Preuves d'une agence IA orientée résultats
Des PME et ETI françaises qui ont déployé IA souveraine, Agentforce ou employés IA avec une logique simple : réduire les coûts, accélérer les opérations, sécuriser les données.
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Agent Service Client IA pour demandes SAV niveau 1 et 2 : suivi de commande, pièces détachées, retours, documentation technique et ERP maison.
Résultats : 70% des tickets résolus automatiquement, temps de réponse de 4 heures à 12 secondes, satisfaction maintenue à 4,2/5.
Audit Salesforce, nettoyage des données et déploiement Agentforce pour qualifier les leads entrants et mettre à jour le pipeline.
Résultats : +40% de conversion leads en opportunités, -40% de temps de saisie CRM, ROI atteint en 5 mois.
Assistant interne sur cloud français avec modèle Mistral, sans connexion à API externe, pour support aux agents et documentation d'audit.
Résultats : 65% des demandes internes automatisées, temps de réponse divisé par 8, conformité documentée.
Automatisation de la saisie, du rapprochement bancaire et de la catégorisation sur un portefeuille de 80 clients TPE/PME.
Résultats : 20 heures libérées par semaine, capacité multipliée par 3, chiffre d'affaires conseil +35%.
Modèle Llama déployé sur serveur interne, connecté à Légifrance et à 15 ans d'archives, sans sortie de données client.
Résultats : recherche documentaire de 3 heures à 10 minutes, revue de contrats 6x plus rapide, secret professionnel préservé.
« Seven-YES a déployé un agent Service Client IA. Le coût par ticket a été divisé par 10. Nos équipes se concentrent enfin sur les dossiers à valeur ajoutée. »
« Mes commerciaux ont récupéré 2 heures par jour. Ils font ce pour quoi on les paie : vendre. Le pipeline est plus propre qu'il n'a jamais été. »
« Nos données client ne pouvaient pas quitter notre infrastructure. Seven-YES a déployé l'assistant directement sur notre serveur interne. »
Nous identifions le cas d'usage IA qui a le meilleur couple ROI / risque / délai dans votre entreprise.